Glossário de golpes digitais: os termos que você precisa conhecer
Os golpistas usam palavras difíceis e os bancos também. Aqui estão os termos mais comuns explicados em poucas linhas, para você entender o que está acontecendo e agir com segurança.
Phishing
Golpe em que o criminoso se passa por uma empresa, banco ou órgão público para levar você a clicar em um link falso ou informar dados. O nome vem do inglês “fishing”, pescaria.
Smishing
Phishing feito por mensagem de texto (SMS). Exemplo: “Sua encomenda está retida, pague a taxa neste link”.
Vishing
Phishing feito por ligação. O golpista finge ser atendente do banco ou de um órgão e pede dados ou transferências.
Engenharia social
Manipulação psicológica para levar alguém a fazer algo que não faria, como passar um código. Os golpistas usam pressa, medo, curiosidade e confiança.
Quishing
Golpe com QR Code falso. O código pode estar colado por cima do verdadeiro ou chegar por mensagem e levar a um site falso ou a um pagamento errado.
Golpe do falso parente
A pessoa recebe uma mensagem de um número novo dizendo ser um filho ou parente que trocou de celular e pede dinheiro. Confirme sempre por ligação para o número antigo.
Clonagem de WhatsApp
Quando o criminoso consegue entrar na conta de outra pessoa, geralmente ao convencê-la a passar o código de seis dígitos recebido por SMS, e passa a pedir dinheiro aos contatos.
Falsa central de atendimento
Golpe em que alguém liga dizendo ser do banco e afirma que há uma fraude na sua conta. O objetivo é fazer você instalar algo, passar dados ou transferir dinheiro.
Boleto adulterado
Boleto com a aparência do verdadeiro, mas com o código de barras trocado para que o dinheiro vá para a conta do golpista. Confira sempre o beneficiário na tela do banco.
DDA (Débito Direto Autorizado)
Serviço dos bancos que mostra no aplicativo os boletos emitidos em seu nome. Ajuda a pagar o boleto que veio direto da empresa e não um arquivo recebido por mensagem.
MED (Mecanismo Especial de Devolução)
Procedimento criado pelo Banco Central para tentar recuperar valores de Pix enviados em casos de fraude ou golpe. O pedido é feito ao seu banco, dentro do prazo.
Chave Pix
Apelido (CPF, telefone, e-mail ou chave aleatória) que identifica quem recebe um Pix. Confira sempre o nome e os dígitos do documento na tela de confirmação.
Verificação em duas etapas
Camada extra de segurança: além da senha, a conta pede um segundo passo, como um código. Mesmo que descubram a senha, o golpista não entra sem o segundo passo.
Link encurtado
Endereço reduzido que esconde para onde o link realmente leva. Se você não esperava a mensagem, não clique.
Letramento digital
Capacidade de usar a internet e o celular com senso crítico e segurança: entender o que está vendo, desconfiar de pressa e conferir antes de agir.