Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026

O SemCair.ai leva sua privacidade a sério. Esta política descreve quais dados coletamos no aplicativo SemCair.ai e no atendimento pelo WhatsApp, como os utilizamos e como os protegemos.

1. Dados que Coletamos

No aplicativo SemCair.ai:

• Nome e faixa etária informados no primeiro acesso, usados para personalizar a experiência;
• Número de telefone, somente se você optar por confirmá-lo (para entrar em outro aparelho, recuperar sua conta ou por verificação de segurança), por meio de um código de uso único enviado por SMS;
• Identificador do aparelho (ID Android), usado para vincular o período de teste gratuito ao aparelho e prevenir fraude e abuso;
• Conteúdo que você digita ou cola na tela Verificar para análise: textos, links, chaves PIX, boletos e números de telefone;
• Localização aproximada ou precisa do aparelho, somente com o app em uso e com a sua permissão;
• Token de notificações (push) do aparelho, se você permitir notificações;
• Informações da sua assinatura (plano, status e datas), fornecidas pela loja de aplicativos e pela plataforma de assinaturas;
• Histórico de uso: tipo e data das consultas, além de pontuação e progresso nos treinos.

No atendimento pelo WhatsApp (opcional):

• Número de telefone e identificador do WhatsApp;
• Mensagens enviadas ao assistente (links, textos, números para verificação);
• CPF (apenas para processamento de pagamento fora das lojas de aplicativos, quando aplicável).

Dados coletados automaticamente:

• Data e horário das interações;
• Quantidade e tipo das consultas realizadas.

2. Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Prestar o serviço solicitado por você;
• Realizar análises de segurança relacionadas ao conteúdo enviado;
• Prevenir fraude e o uso abusivo do período de teste gratuito;
• Enviar as notificações que você autorizar;
• Viabilizar atendimento, comunicação e suporte;
• Processar cobranças e pagamentos, quando aplicável;
• Melhorar e aperfeiçoar o serviço, observadas as medidas adequadas de proteção de dados.

3. Permissões do Aplicativo

O aplicativo só pede uma permissão quando você usa o recurso que a exige. Todas são opcionais: se você negar, o restante do app continua funcionando.

• Câmera — ler QR Code (PIX) e linha digitável de boleto, e fotografar uma mensagem ou documento para leitura do texto.
• Fotos e galeria — escolher uma imagem para ler o texto dela.
• Microfone — ditar ou falar o conteúdo a ser analisado, usando o reconhecimento de voz do próprio sistema do aparelho.
• Localização (somente com o app em uso) — encontrar agências bancárias próximas e, se você já tiver autorizado, mostrar a cidade e a temperatura na tela inicial.
• Notificações — avisos de segurança e sobre o seu plano.
• Biometria ou PIN do aparelho — opcional, para bloquear o app. A verificação é feita pelo sistema do aparelho; não temos acesso à sua digital ou ao seu rosto.

Fotos e voz

O texto de fotos, QR Codes e boletos é lido e analisado no seu próprio aparelho: a imagem e o texto lido não são enviados nem guardados por nós. A voz é convertida em texto pelo serviço de reconhecimento de voz do sistema do seu aparelho (sujeito às regras do fabricante do sistema) e também analisada no aparelho; nós não recebemos nem guardamos o áudio. Se você ditar o conteúdo na tela Verificar, ele é tratado como texto digitado.

4. O que NÃO fazemos

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. A comunicação entre o aplicativo e os nossos servidores é criptografada em trânsito (HTTPS/TLS).

6. Retenção de Dados

Mantemos os dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias (como registros fiscais de pagamento, em regra por até 5 anos) e resguardar o exercício regular de direitos. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento — veja o que é apagado e o que é mantido em Exclusão de conta e dados. O conteúdo que você digita ou cola para análise não fica guardado na sua conta; guardamos apenas o registro de que uma consulta foi feita (tipo e data).

7. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais e não compartilhamos informações pessoais com anunciantes. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que viabilizam o Serviço, agrupados por finalidade:

• hospedagem, banco de dados e autenticação;
• provedor de análise automatizada de texto — recebe o texto que você digita ou cola na tela Verificar (não recebe fotos, QR Codes, boletos escaneados nem áudio) e devolve a avaliação; esse provedor trata o texto conforme os próprios termos, que podem prever retenção temporária para prevenção de abuso;
• envio de SMS — recebe o seu telefone para entregar o código de confirmação;
• assinaturas e pagamentos — a loja de aplicativos (Google Play ou App Store) e a plataforma de gestão de assinaturas informam plano, status e datas; nós não recebemos os dados do seu cartão;
• notificações push;
• serviços públicos de consulta de CEP, endereço e previsão do tempo — recebem o CEP, o endereço digitado ou coordenadas aproximadas apenas para responder à sua consulta (agências próximas; cidade e temperatura);
• WhatsApp/mensageria, atendimento e antifraude, quando você usa o atendimento por lá.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, sempre com as salvaguardas previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal. Em qualquer caso, exigimos medidas adequadas de proteção de dados.

8. Seus Direitos

Você tem direito a acessar, corrigir, excluir seus dados ou solicitar portabilidade a qualquer momento. Para excluir sua conta, use o app (Perfil → Excluir minha conta) ou a página Exclusão de conta e dados. Para os demais pedidos, entre em contato pelo e-mail contato@semcair.com.br.

9. Uso Seguro das Informações Enviadas

Ao usar o assistente, envie apenas o conteúdo suspeito necessário para análise. Apague nomes completos, CPF, endereço, dados de cartão, senhas, códigos e outras informações desnecessárias antes do envio. Veja nossas orientações de uso seguro.

10. Crianças e Adolescentes

O aplicativo é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se identificarmos, excluímos.

11. Cookies e Tecnologias do Site

Este site utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e a etiqueta de conversão do Google Ads, que pode gravar cookies e identificadores para medir o desempenho de anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e gerenciar suas preferências de anúncios nas Configurações de anúncios do Google. O aplicativo não usa cookies.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data no topo da página indica a última revisão.

13. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@semcair.com.br.