Política de Privacidade
Última atualização: 22 de abril de 2026
O SemCair.ai leva sua privacidade a sério. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e como os protegemos.
1. Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você:
- Dados fornecidos por você durante o uso do serviço, quando aplicável;
- Informações fornecidas por você para adequação da experiência de atendimento;
- Número de telefone (via WhatsApp);
- CPF (apenas para processamento de pagamento, quando aplicável);
- Mensagens enviadas ao assistente (links, textos, números para verificação).
Dados coletados automaticamente:
- Identificador do WhatsApp;
- Data e horário das interações;
- Quantidade de consultas realizadas.
2. Como Usamos seus Dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Prestar o serviço solicitado por você;
- Realizar análises de segurança relacionadas ao conteúdo enviado;
- Viabilizar atendimento, comunicação e suporte;
- Processar cobranças e pagamentos, quando aplicável;
- Melhorar e aperfeiçoar o serviço, observadas as medidas adequadas de proteção de dados.
3. O que NÃO fazemos
❌ NÃO vendemos seus dados para terceiros.
❌ NÃO compartilhamos informações pessoais com anunciantes.
❌ NÃO armazenamos senhas ou dados bancários.
❌ NÃO utilizamos seus dados para fins não relacionados com a Prestação do Serviço.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.
5. Retenção de Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.
6. Compartilhamento
Os dados pessoais são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias e resguardar o exercício regular de direitos.
7. Seus Direitos
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir seus dados ou solicitar portabilidade a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp.
8. Cookies
Utilizamos apenas os cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e da experiência de navegação, quando aplicável.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Para questões de privacidade, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail disponível em nosso canal de atendimento.