Política de Privacidade
Última atualização: 22 de abril de 2026
O SemCair.ai leva sua privacidade a sério. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e como os protegemos.
Sobre privacidade: O SemCair.ai é uma ferramenta independente e não representa bancos, órgãos públicos, WhatsApp, Meta, Google, lojas ou operadoras. Para solicitações de privacidade, use contato@semcair.com.br.
1. Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você:
- Dados fornecidos por você durante o uso do serviço, quando aplicável;
- Informações fornecidas por você para adequação da experiência de atendimento;
- Número de telefone (via WhatsApp);
- CPF (apenas para processamento de pagamento, quando aplicável);
- Mensagens enviadas ao assistente (links, textos, números para verificação).
Dados coletados automaticamente:
- Identificador do WhatsApp;
- Data e horário das interações;
- Quantidade de consultas realizadas.
2. Como Usamos seus Dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Prestar o serviço solicitado por você;
- Realizar análises de segurança relacionadas ao conteúdo enviado;
- Viabilizar atendimento, comunicação e suporte;
- Processar cobranças e pagamentos, quando aplicável;
- Melhorar e aperfeiçoar o serviço, observadas as medidas adequadas de proteção de dados.
3. O que NÃO fazemos
❌ NÃO vendemos seus dados para terceiros.
❌ NÃO compartilhamos informações pessoais com anunciantes.
❌ NÃO solicitamos nem armazenamos senha, token, código SMS, código de autenticação, CVV, dados completos de cartão, login bancário, foto de documento, selfie, acesso remoto ou credenciais.
❌ NÃO utilizamos seus dados para fins não relacionados com a Prestação do Serviço.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.
5. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias e resguardar o exercício regular de direitos.
6. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais e não compartilhamos informações pessoais com anunciantes. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que viabilizam o Serviço, como WhatsApp/mensageria, hospedagem, infraestrutura, ferramentas de IA, segurança, antifraude, atendimento e processador de pagamento, ou quando houver obrigação legal. Em qualquer caso, exigimos medidas adequadas de proteção de dados.
7. Seus Direitos
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir seus dados ou solicitar portabilidade a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email contato@semcair.com.br.
8. Uso Seguro das Informações Enviadas
Ao usar o assistente, envie apenas o conteúdo suspeito necessário para análise. Apague nomes completos, CPF, endereço, dados de cartão, senhas, códigos e outras informações desnecessárias antes do envio. Veja nossas orientações de uso seguro.
9. Cookies
Utilizamos apenas os cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e da experiência de navegação, quando aplicável.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para questões de privacidade, entre em contato pelo email contato@semcair.com.br.