política de privacidad
Última actualización: 22 de abril de 2026
SemCair.ai se toma en serio su privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
Acerca de la privacidad: SemCair.ai es una herramienta independiente y no representa a bancos, organismos públicos, WhatsApp, Meta, Google, tiendas u operadores. Para solicitudes de privacidad, utilice contato@semcair.com.br.
1. Datos que recopilamos
Datos proporcionados por usted:
- Datos proporcionados por usted durante el uso del servicio, cuando corresponda;
- Información proporcionada por usted para adaptar la experiencia del servicio;
- Número de teléfono (a través de WhatsApp);
- CPF (solo para procesamiento de pagos, cuando corresponda);
- Mensajes enviados al asistente (enlaces, textos, números para verificación).
Datos recopilados automáticamente:
- identificador WhatsApp;
- Fecha y hora de las interacciones;
- Número de consultas realizadas.
2. Cómo utilizamos sus datos
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Proporcionar el servicio solicitado por usted;
- Realizar análisis de seguridad relacionados con el contenido enviado;
- Permitir servicio, comunicación y soporte;
- Procesar cargos y pagos, cuando corresponda;
- Mejorar y perfeccionar el servicio, observando las medidas adecuadas de protección de datos.
3. Lo que NO hacemos
❌ NO vendemos tus datos a terceros.
❌ NO compartimos información personal con anunciantes.
❌ NO solicitamos ni almacenamos contraseña, token, código SMS, código de autenticación, CVV, detalles completos de la tarjeta, inicio de sesión bancario, foto de documento, selfie, acceso remoto o credenciales.
❌ NO utilizamos tus datos para fines ajenos a la Prestación del Servicio.
4. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y administrativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas.
5. Retención de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política, cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias y proteger el ejercicio regular de los derechos.
6. Compartir
No vendemos sus datos personales y no compartimos información personal con anunciantes. Podremos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores que habilitan el Servicio, como WhatsApp/mensajería, hosting, infraestructura, herramientas de IA, seguridad, antifraude, servicio al cliente y procesador de pagos, o cuando exista una obligación legal. En cualquier caso, requerimos medidas adecuadas de protección de datos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir tus datos o solicitar la portabilidad en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. contato@semcair.com.br.
8. Uso seguro de la información enviada
Cuando utilice el asistente, envíe únicamente el contenido sospechoso necesario para el análisis. Elimine nombres completos, CPF, dirección, detalles de tarjetas, contraseñas, códigos y otra información innecesaria antes del envío. Vea nuestro pautas de uso seguro.
9. Galletas
Solo utilizamos cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y su experiencia de navegación, cuando corresponda.
10. Contacto del Responsable (DPO)
Si tiene preguntas sobre privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico. contato@semcair.com.br.