politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 avril 2026
SemCair.ai prend votre vie privée au sérieux. Cette politique décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
À propos de la confidentialité : SemCair.ai est un outil indépendant et ne représente pas les banques, les organismes publics, les WhatsApp, Meta, Google, les magasins ou les opérateurs. Pour les demandes de confidentialité, veuillez utiliser contato@semcair.com.br.
1. Données que nous collectons
Données fournies par vous :
- Données fournies par vous lors de l'utilisation du service, le cas échéant ;
- Informations fournies par vous pour adapter l'expérience de service ;
- Numéro de téléphone (via WhatsApp) ;
- CPF (pour le traitement des paiements uniquement, le cas échéant) ;
- Messages envoyés à l'assistant (liens, textes, numéros pour vérification).
Données collectées automatiquement :
- Identifiant WhatsApp ;
- Date et heure des interactions ;
- Nombre de consultations réalisées.
2. Comment nous utilisons vos données
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- Fournir le service demandé par vous ;
- Effectuer des analyses de sécurité liées aux contenus envoyés ;
- Permettre le service, la communication et le support ;
- Traiter les frais et les paiements, le cas échéant ;
- Améliorer et perfectionner le service, en respectant les mesures appropriées de protection des données.
3. Ce que nous NE faisons PAS
❌ Nous NE vendons PAS vos données à des tiers.
❌ Nous ne partageons PAS d'informations personnelles avec les annonceurs.
❌ Nous NE demandons ni ne stockons PAS de mot de passe, de jeton, de code SMS, de code d'authentification, de CVV, de détails complets de la carte, de connexion bancaire, de photo de document, de selfie, d'accès à distance ou d'informations d'identification.
❌ Nous N'utilisons PAS vos données à des fins non liées à la fourniture du Service.
4. Sécurité des données
Nous adoptons des mesures techniques et administratives appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé et toute situation accidentelle ou illicite.
5. Conservation des données
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour remplir les finalités énoncées dans la présente Politique, répondre aux obligations légales et réglementaires et protéger l'exercice régulier des droits.
6. Partage
Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des annonceurs. Nous pouvons partager les données strictement nécessaires avec les fournisseurs qui activent le Service, tels que WhatsApp/messagerie, l'hébergement, l'infrastructure, les outils d'IA, la sécurité, la lutte contre la fraude, le service client et le processeur de paiement, ou lorsqu'il existe une obligation légale. Dans tous les cas, nous exigeons des mesures appropriées de protection des données.
7. Vos droits
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression de vos données ou de demande de portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email contato@semcair.com.br.
8. Utilisation sécurisée des informations soumises
Lorsque vous utilisez l'assistant, soumettez uniquement le contenu suspect nécessaire à l'analyse. Supprimez les noms complets, CPF, l'adresse, les détails de la carte, les mots de passe, les codes et autres informations inutiles avant l'expédition. Voir notre directives d'utilisation sûre.
9. Cookies
Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site Web et à votre expérience de navigation, le cas échéant.
10. Contact du Responsable (DPD)
Pour des questions de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail contato@semcair.com.br.