Condiciones de uso

Última actualización: 22 de abril de 2026

1. Aceptación de Términos

Al utilizar el asistente digital SemCair.ai ("Servicio"), disponible a través de WhatsApp, usted acepta estos Términos de uso. Si no está de acuerdo, deje de usarlo inmediatamente.

2. Descripción del servicio

SemCair.ai es un asistente automatizado independiente que ayuda a identificar signos de posibles estafas y fraudes digitales, incluido el análisis de enlaces, claves PIX, facturas, números de teléfono y mensajes sospechosos. El Servicio utiliza inteligencia artificial, bases de datos públicas y proveedores operativos para ofrecer análisis informativos e indicativos.

2.1 Naturaleza independiente

SemCair.ai no es un banco, institución financiera, organismo público, WhatsApp, Meta, Google, tienda, operador, compañía de tarjetas o representante oficial de terceros. Las marcas, bancos, organismos o plataformas mencionados en los análisis sólo se mencionan para contextualizar los riesgos informados por el usuario.

2.2 Datos que nunca solicitamos

El Servicio nunca solicita contraseña, token, código SMS, código de autenticación, CVV, detalles completos de la tarjeta, inicio de sesión bancario, foto de documento, selfie, acceso remoto o credenciales. El usuario debe enviar únicamente contenido sospechoso necesario para el análisis y eliminar datos personales innecesarios antes del envío.

3. Limitación de responsabilidad

El SemCair.ai proporciona análisis indicativos basados ​​en patrones conocidos de fraude. El Servicio:

• No garantiza detección del 100% de las estafas;
• No reemplaza orientación de las autoridades competentes (Polícia Civil, Procon, Banco Central);
• No constituye opinión legal, financiera o técnica;
• No responsable por decisiones tomadas con base en el análisis proporcionado;
• No garantiza la recuperación de valores en caso de estafa consumada.

En caso de una estafa exitosa, comuníquese inmediatamente con las autoridades competentes. El bot puede guiar los primeros pasos, pero la responsabilidad de la acción recae en el usuario.

4. Planes y Pagos

El Servicio ofrece un plan gratuito (5 consultas de evaluación) y planes pagos con consultas según los límites comerciales establecidos en la página principal. Los pagos son procesados ​​por la plataforma Asaas u otro proveedor de pagos informado en el momento de la contratación.

Los planes pagos se pueden reembolsar en hasta 7 dias, de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes y la legislación aplicable. Esta política de reembolso no representa garantía de resultados, detección o recuperación de importes en caso de estafa.

5. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

• Enviar contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros;
• Sobrecargar el sistema con solicitudes automatizadas (bots, scripts);
• Intenta acceder a datos de otros usuarios;
• Envía contraseñas, códigos de autenticación, CVV, datos completos de la tarjeta, login bancario, fotos de documentos, selfies o credenciales propias o de terceros;
• Utilizar análisis con fines comerciales sin autorización previa.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, algoritmos y la marca SemCair.ai son propiedad exclusiva de la empresa. Prohibida la reproducción sin autorización expresa.

7. Suspensión y Cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o participen en comportamientos abusivos o automatizados, sin previo aviso.

8. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La última versión siempre estará disponible en esta página. El uso continuado del Servicio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Jurisdicción y Legislación

Estos Términos se rigen por la ley brasileña. Por la presente se elige la jurisdicción del distrito de São Paulo/SP para resolver cualquier disputa.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Póngase en contacto por correo electrónico contato@semcair.com.br.