Uso seguro del SemCair.ai
Directrices para utilizar el asistente sin exponer datos confidenciales.
SemCair.ai es una herramienta de prevención de estafas independiente. No somos un banco, institución financiera, organismo público, WhatsApp, Meta, Google, tienda, operador, compañía de tarjetas o representante oficial de terceros.
Lo que nunca pedimos
SemCair.ai nunca solicita, recopila ni necesita que usted envíe:
- contraseña, token, código SMS o código de autenticación;
- CVV, datos completos de acceso a la tarjeta o al banco;
- foto del documento, selfie, datos biométricos o prueba de vida;
- acceso remoto a su teléfono celular, computadora, aplicación bancaria o cuenta;
- credenciales de cualquier servicio, banco, tienda, operador u organismo público.
Qué enviar para análisis
Envíe solo el contenido sospechoso necesario para el análisis, como un enlace, un extracto de un mensaje, un número de teléfono, una clave PIX o una línea de factura que se pueda escribir. Siempre que sea posible, elimine los datos personales innecesarios antes de enviarlos.
Antes de reenviar un mensaje: eliminar nombres completos, CPF, dirección, correo electrónico, número de tarjeta, saldo, extractos, recibos con datos personales y cualquier información que no sea necesaria para comprender la posible estafa.
Cómo interpretar la respuesta
Los análisis son informativos e indicativos. Ayudan a reconocer signos de riesgo, pero no garantizan la detección de todas las estafas, no sustituyen al asesoramiento jurídico, financiero o técnico y no garantizan la recuperación de importes.
En caso de sospecha sobre dinero, confirmar directamente a través de los canales oficiales de la institución involucrada. No utilice números de teléfono ni enlaces recibidos en el propio mensaje sospechoso.
Proveedores requeridos
Para operar el Servicio, podemos utilizar los proveedores necesarios, como WhatsApp/mensajería, alojamiento, infraestructura, herramientas de inteligencia artificial, seguridad, antifraude, cumplimiento y pago. No vendemos datos personales ni compartimos información personal con anunciantes.
Pagos
Al contratar un plan pago, los datos de pago sólo deberán proporcionarse en el entorno seguro del procesador de pagos. SemCair.ai no solicita CVV, número de tarjeta completo ni contraseña bancaria para WhatsApp.
Identificación del servicio
Contacto de servicio: Si tiene preguntas, solicitudes de privacidad o soporte relacionado con SemCair.ai, utilice contato@semcair.com.br.