Utilisation sûre du SemCair.ai
Lignes directrices pour utiliser l'assistant sans exposer les données sensibles.
SemCair.ai est un outil autonome de prévention des arnaques. Nous ne sommes pas une banque, une institution financière, un organisme public, WhatsApp, Meta, Google, un magasin, un opérateur, une société de cartes ou un représentant officiel de tiers.
Ce que nous n'avons jamais demandé
SemCair.ai ne demande, ne collecte ou n’a jamais besoin que vous envoyiez :
- mot de passe, token, code SMS ou code d'authentification ;
- CVV, informations complètes de connexion à la carte ou à la banque ;
- documenter une photo, un selfie, des données biométriques ou une preuve de vie ;
- accès à distance à votre téléphone portable, ordinateur, application bancaire ou compte ;
- informations d'identification de tout service, banque, magasin, opérateur ou organisme public.
Quoi envoyer pour analyse
Envoyez uniquement le contenu suspect nécessaire à l'analyse, tel qu'un lien, un extrait de message, un numéro de téléphone, une clé PIX ou une ligne de facture à saisir. Dans la mesure du possible, supprimez les données personnelles inutiles avant de soumettre.
Avant de transférer un message : supprimer les noms complets, CPF, l'adresse, l'e-mail, le numéro de carte, le solde, les relevés, les reçus avec les données personnelles et toute information qui n'est pas nécessaire pour comprendre l'éventuelle arnaque.
Comment interpréter la réponse
Les analyses sont informatives et indicatives. Ils permettent de reconnaître les signes de risque, mais ne garantissent pas la détection de toutes les arnaques, ne remplacent pas un conseil juridique, financier ou technique et ne garantissent pas le recouvrement des sommes.
En cas de soupçon concernant de l'argent, confirmez directement par les voies officielles de l'institution concernée. N'utilisez pas les numéros de téléphone ou les liens reçus dans le message suspect lui-même.
Fournisseurs requis
Pour exploiter le Service, nous pouvons faire appel aux fournisseurs nécessaires tels que WhatsApp/messagerie, hébergement, infrastructure, outils d'IA, sécurité, antifraude, traitement des commandes et paiement. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne partageons pas d'informations personnelles avec des annonceurs.
Paiements
Lors de la souscription à un forfait payant, les données de paiement doivent être fournies uniquement dans l'environnement sécurisé du processeur de paiement. SemCair.ai ne demande pas de CVV, de numéro complet de carte ni de mot de passe bancaire via WhatsApp.
Identification des services
Personne-ressource du service : Pour des questions, des demandes de confidentialité ou une assistance liée à SemCair.ai, veuillez utiliser contato@semcair.com.br.