Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant l'assistant numérique SemCair.ai (« Service »), disponible via WhatsApp, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord, arrêtez immédiatement l’utilisation.

2. Description des services

SemCair.ai est un assistant automatisé indépendant qui aide à identifier les signes d'éventuelles escroqueries et fraudes numériques, notamment en analysant les liens, les clés PIX, les factures, les numéros de téléphone et les messages suspects. Le Service utilise l’intelligence artificielle, des bases de données publiques et des prestataires opérationnels pour proposer des analyses informatives et indicatives.

2.1 Caractère indépendant

SemCair.ai n'est pas une banque, une institution financière, un organisme public, WhatsApp, Meta, Google, un magasin, un opérateur, une société de cartes ou un représentant officiel de tiers. Les marques, banques, organismes ou plateformes mentionnés dans les analyses ne sont mentionnés que pour contextualiser les risques signalés par l'utilisateur.

2.2 Données que nous ne demandons jamais

Le Service ne demande jamais de mot de passe, de jeton, de code SMS, de code d'authentification, de CVV, de détails complets de la carte, de connexion bancaire, de photo de document, de selfie, d'accès à distance ou d'identifiants. L'utilisateur doit soumettre uniquement le contenu suspect nécessaire à l'analyse et supprimer les données personnelles inutiles avant de le soumettre.

3. Limitation de responsabilité

Le SemCair.ai offre analyses indicatives sur la base de modèles de fraude connus. La prestation :

• Ne garantit pas détection de 100% des arnaques ;
• Ne remplace pas conseils des autorités compétentes (Polícia Civil, Procon, Banco Central) ;
• Ne constitue pas avis juridique, financier ou technique;
• Pas responsable pour les décisions prises sur la base de l’analyse fournie ;
• Ne garantit pas la récupération des valeurs en cas d'arnaque réalisée.

En cas d’arnaque réussie, contactez immédiatement les autorités compétentes. Le bot peut guider les premiers pas, mais la responsabilité de l’action incombe à l’utilisateur.

4. Forfaits et paiements

Le Service propose une formule gratuite (5 consultations d'évaluation) et des formules payantes avec consultations selon les limites commerciales indiquées sur la page principale. Les paiements sont traités par la plateforme Asaas ou un autre prestataire de paiement informé au moment de la souscription.

Les forfaits payants peuvent être remboursés jusqu'à 7 jours, conformément aux conditions commerciales en vigueur et à la législation applicable. Cette politique de remboursement ne représente pas une garantie de résultats, de détection ou de récupération des sommes en cas d'arnaque.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• Envoyer du contenu illégal, offensant ou violant les droits de tiers ;
• Surcharger le système avec des requêtes automatisées (bots, scripts) ;
• Essayez d'accéder aux données d'autres utilisateurs ;
• Envoyez des mots de passe, des codes d'authentification, CVV, des détails complets de la carte, des identifiants bancaires, des photos de documents, des selfies ou vos informations d'identification propres ou celles de tiers ;
• Utiliser les analyses à des fins commerciales sans autorisation préalable.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, la conception, les algorithmes et la marque SemCair.ai sont la propriété exclusive de l'entreprise. Toute reproduction sans autorisation expresse est interdite.

7. Suspension et annulation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent les présentes Conditions ou qui adoptent un comportement abusif ou automatisé, sans préavis.

8. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur cette page. L'utilisation continue du Service après des modifications implique l'acceptation des nouvelles conditions.

9. Juridiction et législation

Ces Conditions sont régies par la loi brésilienne. La juridiction du district de São Paulo/SP est par la présente élue pour résoudre tout litige.

10. Contacter

Des questions sur ces Conditions ? Prendre contact par email contato@semcair.com.br.